Nasz serwis
Twój niezawodny partner w testowaniu doskonałości
W Danble Instruments wyjątkowa obsługa klienta dorównuje precyzji naszych komór do testów środowiskowych. Od konsultacji przed zakupem po wsparcie posprzedażowe — dbamy o to, aby Twoja podróż testowa przebiegła bezproblemowo — niezależnie od tego, czy symulujesz warunki zimowe, czy sprawdzasz trwałość produktu.
Przedsprzedaż
Indywidualna ocena potrzeb i bezpłatne konsultacje techniczne
Analiza wykonalności rozwiązania niestandardowego
Symulacja 3D i demonstracja produktu
Jasne wytyczne dotyczące zgodności z normami (GB/IEC/ASTM)
W sprzedaży
Globalna instalacja na miejscu przez certyfikowanych inżynierów
Praktyczne szkolenie w zakresie obsługi i rozwiązywania problemów
Cyfrowe podręczniki i samouczki wideo (wielojęzyczne).
Weryfikacja wydajności po instalacji
Obsługa posprzedażna
Globalna infolinia techniczna 7x24 i zdalna diagnostyka
Reakcja na miejscu w ciągu 48 godzin (w kraju).
Coroczna kalibracja i konserwacja zapobiegawcza
Dożywotnie bezpłatne aktualizacje oprogramowania
Roczna gwarancja kompleksowa (z możliwością przedłużenia do 5 lat)
